Für die Qualität unserer Arbeit sind sowohl die Mitwirkung, wie auch Rückmeldungen seitens der Bewohner von besonderer Wichtigkeit. Daher wird auf deren Beteiligung an wichtigen Entscheidungen, wie sie auch die Heimmitwirkungsverordnung vorsieht, großen Wert gelegt. Der Heimbeirat ist interaktiv in das System der Qualitätssicherung eingebunden. Darüber hinaus wird durch regelmäßige Gesprächsrunden mit den Bewohnern Raum gegeben, um Fragen zu beantworten sowie Anregungen und Kritik entgegenzunehmen.

Angehörige werden in die Arbeit nach individuellen Möglichkeiten miteinbezogen (Feste, Feiern, Hilfestellungen). Wir sehen hierin eine besondere Bedeutung für die bei uns lebenden Heimbewohner. Als besonders wichtig empfinden wir, den Angehörigen der Hausbewohner begleitend und ggf. beratend zur Seite zu stehen.

Fragen, die ein eventuell bestehendes rechtliches Betreuungsverhältnis berühren, werden unverzüglich mit dem jeweiligen Betreuer besprochen. Dies sind in der Regel Fragen, welche die persönliche Lebensführung des jeweiligen Bewohners betreffen wie z.B. Ausgang, Freizeitgestaltung, Taschengeldfragen oder Anschaffungen, gegebenenfalls aber auch Fragen hinsichtlich der medizinischen Versorgung oder der rehabilitativen Förderung.

Zusammenarbeit der verschiedenen Berufsgruppen und DienstleisterAlle Mitarbeiter des Hauses stellen gemeinsam mit spezialisierten externen Kooperationspartnern eine leistungsfähige Dienstgemeinschaft dar. Sie verfolgt das Ziel, eine auf die individuellen Bedürfnisse des einzelnen Bewohners abgestimmte Pflege, Betreuung und Versorgung zu sichern.

Voraussetzung hierfür ist ein schneller und reibungsloser Informationsaustausch. Neben dreimal täglich stattfindenden Übergabegesprächen, Gesprächsrunden und dem Beschwerdemanagement findet ein elementarer Informationsfluss über moderne elektronische Informationssysteme statt. Diese ermöglichen den Mitarbeitern aller Bereiche eine zeitnahe, einfache und direkte Kommunikation, auch mit den externen Kooperationspartnern.

Darüber hinaus flankieren regelmäßige Dienstbesprechungen und bereichsübergreifende Besprechungen die gesamte konzeptionelle und praktische Arbeit im Pflegeheim Schloss Binau, wodurch eine ständige Verbesserung und Weiterentwickelung aller Abläufe stattfindet.

Die Sicherstellung einer hohen Pflegequalität ist eines unserer Ziele. Sie allein führt aber nicht automatisch zu der von uns für unsere Bewohner angestrebten Lebensqualität. Erst eine ganzheitliche Versorgung, die auch individuelle Bedürfnisse und zwischenmenschliche (soziale) Aspekte berücksichtigt, kann durch die damit verbundene Normalisierung der Lebensvollzüge zu einem sinnerfüllten Leben führen. Auf dem Weg zu diesem Ziel liegt daher der Schwerpunkt unserer Arbeit auf der Aktivierung körperlicher, kognitiver und sozialer Fähigkeiten, der Schaffung und Erhaltung von (Alltags-) Kompetenzen sowie der Förderung des sozialen Interaktionsgeschehens. Das Training und die Förderung der Aktivitäten, Beziehungen und existenziellen Erfahrungen des Lebens (ABEDL) führt zu einer gesteigerten Selbstsicherheit und zu mehr Selbständigkeit und Selbstbestimmung.

Durch die enge Zusammenarbeit mit Fachkliniken und Fachärzten in Verbindung mit einer intensiven psychosozialen Betreuung soll eine Stabilisierung des gesundheitlichen Zustandes erreicht werden. Im Einzelfall kann dann gegebenenfalls eine Vermittlung in Rehabilitationseinrichtungen erfolgen.